Tư vấn hỗ trợ mua hàng

Hùng Sỹ sở hữu hệ thống bán hàng online và offline. Chúng tôi luôn hướng đến sự tiện dụng tối đa dành cho khách hàng của mình.

Trải qua các bước tư vấn bài bản, nhanh gọn và chu đáo. Chúng tôi mong muốn khách hàng có sự trải nghiệm tốt nhất khi mua hàng tại Hùng Sỹ.

Quy trình tư vấn hỗ trợ mua hàng

• Bước 1: Khách hàng gọi điện đến số hotline của công ty, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ tư vấn, hỗ trợ bước đầu. Hotline: 0914.78.11.77
• Bước 2: Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ chuyển máy đến bộ phận kinh doanh để tư vấn chuyên sâu hơn cho quý khách về sản phẩm.
• Bước 3: Khách hàng chốt đơn hàng, chúng tôi xác nhận và chuyển thông tin đến BP giao hàng.
• Bước 4: Bộ phận giao hàng sẽ tiến hành đóng gói, chuyển phát nhanh hoặc gửi bằng nhà xe đến địa chỉ khách hàng cung cấp trong thời gian nhanh nhất có thể.

Quy trình trong hỗ trợ tư vấn khách hàng 

Phương châm của chúng tôi là: “Hành động vì sự chuyên nghiệp“. Vì vậy, đối với nhân viên chăm sóc khách hàng, hay nhân viên kinh doanh, đều phải làm việc theo đúng quy định của công ty như:

• Nhiệt tình tư vấn, không nhập nhằng, không chèo kéo khách mua hàng ngoài nhu cầu.
• Hỗ trợ hết mình, đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu.
• Tư vấn bán hàng với thái độ trách nhiệm cao trong công việc.
• Chăm sóc khách hàng tốt nhất sau khi mua hàng.
• Lên đơn, giao hàng nhanh chóng và nhiệt tình.

Do đó, khi bạn mua hàng tại Hùng Sỹ sẽ luôn có nhân viên hỗ trợ tốt nhất. Sự chuyên nghiệp trong phục vụ khách hàng và cái tâm trong nghề là mục tiêu chúng tôi luôn hướng đến.